网友反映“黄果树一餐饮店结账时报价和菜单价格不符”，官方通报

摘要： ...

8 月 14 日，安顺市市场监督管理局发布情况通报：

2025 年 8 月 13 日，网民反映“黄果树某餐饮店结账时报价和菜单价格不符”的问题。安顺市市场监管局立即组织市、区两级市场监管执法人员赶到涉事现场开展核查处置工作。

经核实，该网民一行 8 人于 2025 年 8 月 13 日中午 12 时许到店用餐，所点菜品与该店公示菜单比对，价格一致。执法人员随即对商家公示菜单进行比对，比对价格一致 ; 随机抽取菜单与近期结算单据核对，核对结果为 : 商家结算单据上显示的价格与公示菜单价格一致，与收款电子转账记录金额一致。未发现有网民所反映的“结账时报价和菜单价格不符”的情况。

下一步，市、区两级市场监管局将指导经营者进一步优化菜单展示形式，督促其在店内显著位置标注商品或服务价格，规范明码标价，加强市场价格监督的巡查检查频次，杜绝价格违法行为的发生，进一步保障消费者合法权益 ; 畅通 12315 投诉举报热线，对反映的市场经营违法行为，一经查实将严肃处理，为消费者和广大网民营造更加公平 : 公正、诚信、透明的消费环境。